Pro vedení škol
Ředitel pod tlakem
Náročné rozhovory a krizová komunikace v digitálním prostředí. Připravený program s pevně daným obsahem, rozsahem a cenou. Liší se od tematického okruhu komunikace vedení školy pod tlakem, jehož zaměření domlouváme podle potřeb školy.
První blok: rozhovor pod tlakem
- Vlastní reakce pod tlakem.
- Uznání obavy bez předčasného potvrzení obvinění.
- Oddělení faktů, domněnek a požadavků.
- Hranice a konkrétní další krok.
Druhý blok: online prostředí
- Rozlišení kritiky, neověřeného tvrzení a hrozby.
- Rozhodování, co řešit veřejně a co individuálně.
- Ověřování informací a rozdělení komunikačních rolí.
- Příprava prvního stanoviska školy.
- Ochrana soukromí dětí a zaměstnanců.
Modelová situace
Na sociální síti se šíří obvinění vůči škole. Skupina připraví první postup a krátké stanovisko. Lektor postupně přidává nové informace.
Výstupy
- Karta pro rozhovor pod tlakem.
- Kontrolní seznam pro online incident.
- Šablona prvního stanoviska.
- Osobní akční plán.
Program je zaměřen na komunikaci. Nenahrazuje právní poradenství, psychologickou intervenci ani komplexní bezpečnostní krizový výcvik.
Chcete program pro vedení vaší školy?
Napište mi, pro koho program plánujete a jakým situacím se chcete věnovat.
Probrat tento program